Termos de Serviço

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Cora, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.

Estes termos constituem um contrato entre você (usuária) e o Cora. Podemos atualizar os termos periodicamente e notificaremos você com antecedência sobre mudanças relevantes.

O Cora é uma plataforma de gestão desenvolvida para profissionais de beleza, oferecendo:

— Agenda online de agendamentos
— Gestão de clientes e histórico de atendimentos
— Controle de vendas e serviços
— Relatórios financeiros
— Lembretes automáticos para clientes
— Acesso por computador e dispositivos móveis

O serviço é prestado no modelo SaaS (Software as a Service), via navegador e aplicativo, com acesso mediante assinatura ativa.

Oferecemos 7 (sete) dias de teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito. Durante o período de teste, você tem acesso a todas as funcionalidades do plano Essencial.

Ao final do período de teste, o acesso é suspenso automaticamente caso não seja realizada a contratação de um plano. Nenhum valor é cobrado sem sua autorização explícita.

Plano Essencial: R$24,90/mês, com cobrança mensal recorrente.

Plano Empresas: valor personalizado conforme necessidades, definido em proposta individual.

O pagamento é realizado via cartão de crédito ou Pix. A cobrança ocorre no mesmo dia do mês em que a assinatura foi ativada. Em caso de falha no pagamento, o acesso poderá ser suspenso após aviso.

Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área de configurações da plataforma ou por e-mail para contato@usecora.com.br.

Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período pago. Não realizamos reembolsos proporcionais pelo período não utilizado.

O cancelamento não implica exclusão imediata dos seus dados — consulte a Política de Privacidade para detalhes sobre retenção.

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

Uma conta é para uso individual. O compartilhamento de credenciais é permitido apenas dentro do plano Empresas, conforme limites contratados.

Nos reservamos o direito de suspender contas em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes termos.

Ao usar o Cora, você concorda em não:

— Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
— Tentar acessar sistemas ou dados de outras usuárias
— Inserir dados falsos ou enganosos na plataforma
— Realizar engenharia reversa, copiar ou distribuir o software
— Usar o serviço de forma que possa prejudicar outros usuários ou a infraestrutura da plataforma

Seus dados são seus. Você mantém total propriedade sobre os dados inseridos na plataforma (clientes, agendamentos, histórico financeiro). O Cora não reivindica propriedade sobre seu conteúdo.

Nossa propriedade intelectual. A plataforma, o código, o design, a marca e os textos do Cora são propriedade exclusiva da empresa. É vedada qualquer reprodução sem autorização.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível continuamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores fora do nosso controle, como falhas de provedores de internet ou serviços de terceiros.

O Cora é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por:

— Perdas de dados por uso incorreto ou falhas não relacionadas à nossa infraestrutura
— Lucros cessantes ou danos indiretos
— Decisões de negócio tomadas com base nas informações da plataforma

Nossa responsabilidade total em qualquer circunstância é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais conflitos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço em geral:

E-mail: contato@usecora.com.br
Suporte: disponível pelo chat dentro da plataforma